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ISO9000族国际质量体系标准的一般认证流程
浏览: 2268 次 日期:2013-05-07

        《体育产业服务组织实施ISO9000族标准》之三
        培训工作结束后,组织应进行文件化质量体系的建立工作.ISO9000标准要求:为了对影响产品(ISO9000将服务确定为一种产品)的技术、管理和人员等因素予以有效的控制,以减少消除不合格,尤其是预防不合格,保证产品(服务)质量符合要求,供方(组织)应建立质量体系,形成质量体系文件,并贯彻实施,保持质量体系的有效运行.
        ISO9000标准是根据本组织资源及特点选定其中的一个质量保证标准,依据该标准本组织建立适合本组织、具有本组织特点的一个文件化质量体系.结合体育产业行业特点,体育产业服务组织质量体系文件有:质量手册、质量体系程序、其它质量体系文件.
        文件化的质量体系建立后,最高管理者要宣布正式执行(运行)文件化的质量体系,并定期进行管理评审.管理评审是体育产业服务组织最高管理者,对目前已经运行的质量体系的现状是否满足ISO9000标准要求,是否适应本组织的质量方针和质量目标,是否符合体育产业服务活动进行评价.
        体育产业服务组织为了质量体系正常运行,必须有一批内部质量审核员按计划进行定期内部质量体系审核(简称内审).内审是确定体育产业服务质量活动和有关结果是否符合计划安排,以及这些计划安排是否有效的实施并达到预定的目标的系统的和独立的检查.通过内审报告,最高管理者可以更好搞好管理评审.

 

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        质量体系经过3个月以上的运行,并经过至少一次的管理评审和内部质量体系审核,质量体系符合标准、运行正常,体育产业服务组织最高管理者应提请第三方质量体系认证机构对本组织的质量体系进行认证评价.
        质量体系认证机构在接到体育产业服务组织的申请后,首先对文件化质量体系进行审核,发现不合格项经体育产业服务组织自己整改并经认证确认后,认证机构然后进行现场质量体系审核,现场审核的结果经认证机构的技术委员会评价后,如果质量体系符合本组织选定模式标准,认证机构颁发经过国际互认国家认可的质量体系认证证书.
        认证机构颁发给体育产业服务组织的质量体系认证证书有效期三年,根据国家认可委规定和国际互认协议,为了保证体育产业服务组织的质量管理体系不偏离国际标准和保持质量体系的正常运行,认证机构最少对体育产业服务组织实施至少三次的监督检查,三年期满后要重新进行复评.在持有质量体系认证证书期间,有可能会受到国家认可委的随时稽查.
        建立质量体系是根据体育产业服务组织的服务过程来决定的,对外保证地位和对顾客承诺中无等级和高低之分,认证机构所颁发的证书无贵贱之分.

 

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